安永 CEO 展望脈動調查 68%執行長:生成式 AI 不確定性 成運用上挑戰

安永諮詢服務總經理張騰龍。安永提供

身處當前複雜且不斷變化環境中的執行長們,正着手擬定AI議程。最新「安永 CEO 展望脈動調查」,全球執行長都認識到人工智慧(AI)的潛力,但大多數執行長在制定和實施相關策略時都面臨重大挑戰。此調查對全球1,200名執行長進行季度調查,着眼於他們如何繼續邁向AI驅動的未來,並反映了執行長們在新興技術方面所處的困難和緊迫性。

調查指出,雖然70%執行長體認到他們的組織必須立即對生成式AI採取行動,以保持競爭優勢,但也有68%受訪執行長認爲生成式AI的不確定性,使得快速擬定和採取AI策略變得更具挑戰性。70%執行長也承認生成式AI將促使他們顛覆自己的商業模式,以保持競爭優勢。

99%執行長已進行或計劃投資生成式AI 建議企業擬定適當AI策略、謹慎評估

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由於執行長們意識到AI有可能顛覆自身的商業模式,99%受訪執行長都已經進行或計劃對生成式AI進行重大投資。爲了尋找資金,69%受訪者從其他投資專案或技術預算中重新分配資金,23%受訪者正在籌集新資金。

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但是投資人工智慧支持的未來卻不容易,26%受訪執行長表示,生成式AI快速發展是計劃做出資本配置決策的最大挑戰。66%受訪執行長認爲,聲稱擁有AI專業知識的公司激增,使確定和實施生態系統合作伙伴關係和收購目標的決策變得更復雜。

安永諮詢服務股份有限公司總經理張騰龍認爲:「儘管生成式AI近期受到全球關注,但是AI的變遷步伐快速,所以建議企業應根據組織在各發展階段,擬定適當的AI策略並謹慎評估適合導入AI或生成式AI的商業作業。」

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89%執行長計劃未來一年內交易

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隨着企業領導者繼續應對全球經濟不確定性、監管變化和地緣政治動盪,許多人預計短期內將出現高水準的成長,加倍投資研發和資本支出。雖然調查中,有89%執行長計劃在未來一年內進行交易,但是積極尋求100%併購的意向從2023年7月的59%下滑到10月的35%。執行長們未來一年內主要着眼於採取合資(Joint Venture)、策略聯盟以及處分非核心資產等方式,以因應當前全球政經情勢。

安永財務管理諮詢服務股份有限公司總經理何淑芬表示:「調查中執行長們尋求100%併購的意向減少,意味着在全球經濟不確定性高及地緣政治因素下,企業重新考量供應鏈結構,可能因轉移到其他地區而調整,改爲專注在具成長價值的業務上,或以策略聯盟方式合作,對於併購的策略也不再總是100%收購等等,這些看法與許多臺灣企業因應當前全球政經情勢的策略不謀而合。許多臺灣企業採取策略聯盟或先購買少數取權,未來視經濟環境和營運情況,再增加持股之投資策略。此外,愈來愈多臺灣企業也關注AI投資,惟如何尋找適合的AI標的公司,也是當前執行長們面臨的挑戰之一。」

此調查也顯示,未來一年內,執行長們雖然對於100%併購其他公司意願較低,但仍熱衷於其他垂直領域繼續推動轉型。在此背景下,執行長們明確體認到,企業新環境需要全面加強投資,而不僅只投資技術和AI領域。預計2024年營收成長提高的公司更有可能增加重要領域的投資,進一步增強其競爭優勢。

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安永建議執行長們考慮五大關鍵問題並採取行動:

1.分析財務和客戶需求情境:分析自己公司的財務和客戶需求情境,以更清晰規劃未來。

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2.擬定AI策略:採取目前業務模式所需的措施,是前進下一步的必要步驟。

3.優化或退出:考量未來三至五年的經濟發展預計呈停滯趨勢,沒有保留累贅的資產或經營無利可圖市場的空間。

4.打造公司本身的資金:隨着資金成本長期走高,從內部成本支出中取得實現企業遠景的轉型資金將較低廉。

5.不要錯過有利的收購機會:有些交易將帶來顯而易見的好處與競爭優勢。

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安永財務管理諮詢服務總經理何淑芬。安永提供